(新春走基层)安徽合肥南站列车部分延误停运 服务温暖归途人

发布时间:2024-03-03 01:48:20 来源: sp20240303

   中新网 合肥2月5日电(储玮玮) 2月4日至5日,包括安徽在内的中国中东部地区持续有大范围雨雪冰冻天气,正值春节前返乡出行高峰期,对交通出行影响较大。5日下午,记者在合肥南站一楼电子信息屏上看到,列车多有不同程度的晚点,部分显示停运。

“00后”铁路青年志愿者刘振洋正在接待旅客咨询。 储玮玮 摄

  在二楼出发大厅,入口处设有儿童候车娱乐区,安徽淮南的陈女士带着7岁的女儿正在玩耍。“我们准备去上海与家人团聚,列车晚点了一个多小时。”陈女士说,车站贴心设置了“遛娃区”,让自己也得到了“解放”。

  徐涛(化名)是一名视力障碍人士,在合肥从事盲人按摩工作。当天,他带着一只导盲犬一起回江西老家过年。“雨雪路滑,又有行李和狗,本来很不方便。”徐涛说,从地铁站到高铁站,一路都有工作人员引导,导盲犬也深受乘客们照顾,是一条温暖的回家路。

合肥南站出发大厅服务台前,旅客在咨询乘车信息。 储玮玮 摄

  重点旅客候车区的咨询台前,“00后”铁路青年志愿者刘振洋一分钟接待了五位乘客咨询,读大二的他想利用寒假充实自己。刘振洋说:“受天气影响,滞留旅客增长了2倍多。这里应急抢救设备和报纸杂志都有,工作人员也会进行一对一的心理安抚。”

  车站内,年轻人在玻璃窗前打卡拍照,儿童拿起书来安静阅读。在各进出站通道、候车室和站台等关键处已增加人手加强防护;天桥、楼梯等处,工作人员已抛洒融雪剂,铺设防滑垫布;“旅客驿站”中,为滞留旅客提供简餐和简宿服务……

5日下午,合肥南站列车多有不同程度的晚点,部分显示停运。 韩苏原 摄

  中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段生产指挥中心值班员吴鸿涛介绍说,4日合肥客运段列车有12列受到雨雪冰冻天气影响;5日,该段计划开行旅客列车212列,增开北京、上海、深圳等方向临客56列。此外,合肥车务段六安、安庆站为7趟高铁列车补给应急食品5560份,无偿提供给旅客。

5日下午,合肥南站列车多有不同程度的晚点,部分显示停运。 韩苏原 摄

  据统计,2月5日,长三角铁路预计发送旅客255万人次。过去十天,长三角铁路累计发送旅客2577.2万人次,较2019年春运同期多发送521.4万人次,增长25.4%。(完)

【编辑:张燕玲】