AP-ITMS1000 리눅스기반 통합 IP 텔레포니 시스템은 애드팍의 다양한 사용자 IP 터미널 장비 (애드팍 IP 영상전화기, AP-IP300, AP-IP120,AP-IP100, AP-IP90 IP전화기,etc),) 등과 연동하여 기존의 음성 위주의 PBX 기능 외에 멀티미디어 IP 텔레포니 서비스를 제공하는 ALL IP 환경의 새로운 IP 텔레포니 솔루션입니다. 보안소프트웨어, SIP 프록시 기능, IP 녹취서버 기능 다양한 어플케이션을 통합 지원할수 있는 차세대 통합 IP 텔레포니 플렛폼입니다.
펌웨어 업그레이드를 지원하는 고성능 프로세서 기반으로 설계되었으며, 본지사 망에서 사이트 사업장에 적합한 제품이며, 설치되어 다양한 환경에서 안정적인 서비스를 제공할수 있으며, 애드팍의 다양한 VoIP 및 비디오 제품들과 연동되어 사용자 망에 적합한 다양한 IP 응용서비스를 제공할 수 있습니다.
주요특징
- 네트워크 인터페이스 : 2 x 10/100/1000Mbps 기가비트이더넷 포트 지원 (듀얼 포트), LAN, WAN 용
SoftPBX 소프트웨어 주요기능 (Linux):
- SIP 어플리케이션 서버, 프록시 그리고 로케이션 서버
- H.323 & SIP 외부 콜 시그널링 지원
- 사설 IP, IPv6 지원을 위한 RTP 프록시 기능지원
- IPv4/IPv6 듀얼 스택 지원
- SNMP 관리 기능 지원
- 통화 이력 관리 기능 제공
- 페이징 기능, 일제 동보기능 제공
- 스마트웹관리 메니져 소프트웨어지원
- 다양한 부가서비스 지원 : 파워플 IVR, UMS, 사용자 프리젠스 서비스, 컨퍼런스서비스, PTT서비스 등
SoftNR 소프트웨어 (IP 음성녹취솔루션, Linux) 기능 : 옵션
- 사용자 등록 및 접근 제한 관리기능 (User Management)
- 음성 녹취서버 상태 모니터링 기능 (Recording Server Status Monitoring)
- 녹취파일 관리기능 (Recording File Management)
- 녹취파일 리스트 저장기능
- Live 음성 녹취 호 리스트 및 모니터링 (Live Call Recording List and Monitoring)
- 이벤트 관리기능 (Event Management), Event Monitoring, Event Configuration, System Monitoring
SoftPBX SIP 콜메니져 소프트웨어 소개
AP-SoftPBX은 Linux OS 기반으로 설계되어 MS-Window OS PC 또는 Linux PC에 선택적으로 설치 운영할 수 있으며, 음성 위주의 콜메니져 기능은 물론, 멀티미디어 영상통신, 부가서비스등을 시큐어 환경에서 제공할 수 있도록 설계되었습니다.
AP-SoftPBX 은 애드팍의 다양한 SIP 음성및영상 단말기들 뿐만 아니라 SIP 규격을 준수하는 타 벤더 IP 터미널과 연동하여, 기존의 단순 음성 위주의 IP 교환기 기능은 물론이고 멀티미디어 영상 및 다자간 영상/음성회의 서비스, UMS(Unified Messaging Service), 멀티미디어 링백 (Coloring), 사용자 프리젠스(User Presence)기능, IVR(Interactive Voice Response) 서비스를 지원하는 ALL IP 환경의 새로운 IP 커뮤니케이션 솔루션을 지원합니다.
차세대 IP 교환기 기능
애드팍 AP-SoftPBX NGN(Next Generation Network) IP 텔레포니장치에서 제공하는 Call 시나리오는 Basic Call, Coloring Service, Music on Hold, Blind Transfer, Call Pickup, Group Call Pickup, Consult Call, Switching Call, Consult Transfer, Call Waiting, Call Waiting Notify, Call Park, Call Pickup Remote, Hunt Group 등을 제공하며 SIP, H.323 을 동시에 지원할 수 있도록 설계되었습니다.
RTP 프록시 기능 내장
SIP 서버와 IP 전화기로 구성되는 다양한 엔터프라이즈 네트워크 환경은 많은 개수의 IP 전화기가 필요하기 때문에 공인 IP 어드레스의 자원고갈로 인해 IP version6 나 NAT 환경의 사설 IP 어드레스의 지원을 반드시 필요로 합니다. 이러한 사설 IP 어드레스 환경에서 End-to-End 단말 사이에 원활한 멀티미디어 통신을 위해서는 RTP 프록시 기능을 필요로 합니다. SoftPBX 의 RTP 프록시 서버 기능은 IP 전화기 같은 Edge 단말기 사이에서 사설 IP 단말기 와 공인 IP 단말기 사이의 통신, NAT 환경하의 사설 IP 단말과 공인 IP 단말기 사이의 통신, 사설 IP 단말기 사이의 통신, 사설 IP 및 공인 IP 환경에서 오디오/비디오 방송 기능, 사설 IP 및 공인 IP 환경에서 오디오/비디오 Conference 기능을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. RTP 프록시 기능은 VoIP 시그널링 프로토콜에 상관없이 즉 H.323, SIP 같은 시그널링 프로토콜과 무관하게 동작할 수 있으며 IP version4/IP version6 듀얼 어드레스 체계를 지원합니다.
인텔리젼트한 IVR 기능
IP 교환기 시스템 기능에서 가장 중요한 기능중의 하나는 IVR기능입니다. IVR 기능은 일반기업, 관공서, Call Center 등 각기 분야에서 각각 다른 IVR 기능들을 필요로 합니다. 애드팍 IP 교환기 시스템 솔루션들은 이러한 사용자 요구 사항에 대용하기 위해서 IVR 시나리오 Editor 를 제공하여 사용자가 직접 원하는 Call 시나리오 대로 설계하고 IP 교환기 시스템에 운용할 수 있도록 IVR 기능 지원 툴들을 제공합니다. 순수 웹기반의 WSMM (Web based Smart Multimedia Manager) 관리 소프트웨어에서 IVR 기능을 지원할 수 있도록 설계되었습니다.
Unified Communication 을 위한 사용자 프리젠스 기능
애드팍 사용자 프리젠스 기능은 애드팍의 차세대 IP 텔레포니 솔루션에서 사용자 프리젠스 기능을 제공하는 IP 터미널 (비디오, 음성IP 폰) 이나 MS Window 기반의 PC 플랫포옴 환경에서 운영되는 Smart Messenger 프로그램에서 실시간으로 통화 중 표시 같은 사용자 Presence 기능을 제공합니다. 사용자 프리젠스 기능은 SoftPBX 시스템과 와 IP 단말 사이(또는 Smart Messenger 프로그램)에서 애드팍 자체 프로토콜인 SSCP (Smart Service Control Protocol) 기반으로 운영됩니다. 사용자 Presence 기능은 사용자가 On-line 상태에 있는지, 외출 중인지, 통화 중인지를 표시하는 기능으로 각 End-Point 에 있는 단말로부터 수집된 정보를 그룹별 또 사용자 프리젠스 Capability 가 있는 전체 단말로 브로드케스팅하는 기능을 수행합니다. 다른 단말의 통화 중 표시 기능은 매초단위로 전체 다른 IP 터미널로 전송해야 하므로 부하가 많이 발생하며, 처리 성능이 매우 뛰어나야 합니다.
음성 미디어 서비스 기능 내장
애드팍 AP-SoftPBX IP 텔레포니장치는 네트워크 기반의 미디어 서비스기능을 제공합니다. 차세대 멀티미디어 텔레포니 환경에서 VoIP 게이트웨이, IP 비디오 전화기, IP 음성 전화기와 연동되어 안내멘트(Announcement), 링백톤 (RingBack Tone), Music on Hold 기능을 수행하는 IP 미디어 서버 기능을 수행하는 솔루션입니다. 개인별/그룹별 링백톤 및 Music On Hold 기능을 지원할 수 있으며, 스케쥴에 의해서 링백톤 및 Music On Hold 파일을 변경할 수도 있습니다.
음성 사서함 등 Unified Messaging Service 기능
AP-SoftPBX 의 네트워크 통합 메시징 기능은 애드팍테크놀러지의 차세대 멀티미디어 텔레포니 솔루션에서 VoIP 게이트웨이, IP 영상 전화기, IP 음성전화기 등과 연동되어 IP 음성 및 영상 사서함 기능을 수행하는 솔루션입니다. SIP VoIP 시그널링을 지원하며, 음성 및 영상 메시지 저장 과 Retrieval 를 위해서 IVR 시나리오를 지원합니다. MS-Window 상에서 운용되는 VXML 기반의 IVR 시나리오 에디터 프로그램을 사용하여 사용자가 원하는 IVR 음성 사서함 환경을 직접 구성할 수 있습니다. 사용자 별 음성 메시지 저장을 위한 메모리 Quota 설정기능을 지원하며, Email 을 통한 음성 메시지 통지 기능을 지원합니다. PSTN, VoIP, Email, 애드팍 Smart Messenger 프로그램 등에서 음성 사서함을 Play 할 수 있습니다.
SoftNR 음성콜 녹취 소프트웨어 소개
AP-SoftNR IP 기반의 음성 통화 녹취 소프트웨어는 애드팍 IP 영상통화장치 (예: IP 비디오 도어폰, IP 비상영상통화장치, IP 영상전화기 등) 또는 IP 음성통화장치 (IP전화기, IP음성비상통화장치 등) 와 함께 사용되어 차세대 고성능 네트워크 기반의 디지털 음성통화 레코딩 및 프로세싱 기능을 제공합니다.
ADSL, VDSL, FTTH 같은 초고속 인터넷 네트워크의 광대역화 (BcN; Broadband convergence Network)에 따라 기존 PSTN 전화 통신망의 대체수단으로 인터넷전화 같은 IP 기반의 음성 및 영상 통화 수단이 급속하게 확산, 발전되고 있습니다. IP기반의 전화기, 비상통화장치 및 영상전화기, 비디오 도어폰 출입통제 서비스 같은 음성 및 영상통화 분야에서도 음상통화 녹취 솔루션에 대한 수요가 점점 더 증가하고 있습니다.
애드팍의 네트워크 기반의 음성 통화 녹취 솔루션은 단순한 하나의 접속 점에서의 녹취 솔루션이 아니라, IP 음성및 영상통화단말기, IP-PBX 등 애드팍의 다양한 IP 기반의 음성 및 비디오 통화 장치들과 함께 인 서비스되는 광대역 IP 통합 망에서의 토털 음성 통화 녹취 서비스 아키텍처를 지원하는 차세대 음성통화 녹취 솔루션입니다. 그 가운데 AP-SoftNR 네트워크 음성 통화 녹취 소프트웨어가 있습니다.
고성능 네트워크 음성 통화 녹취 소프트웨어
애드팍 AP-SoftNR 네트워크 음성 통화 저장 소프트웨어는 Linux 기반의 OS 와 고성능 하드웨어를 결합해 네트워크 기반의 음성 통화 저장 서버 서비스를 제공하는 첨단 장비입니다. 기가비트 이더넷을 지원하는 고성능 프로세서와 안정된 Linux OS 를 사용해 성능과 효율을 극대화 하였습니다. 애드팍 음성 통화 저장 소프트웨어는 다양한 End-Point 에서 전송되어온 압축된 음성신호를 저장 및 관리를 수행하며, 재생을 위해서 음성 미디어 플레이어로 전송하는 기능을 수행합니다. 음성콜 녹취서버의 저장용량은 하드웨어 사양에 따라 선택가능할수 있습니다. Secondary 저장매체를 통한 백업 기능을 위해서 USB 인터페이스를 지원하며 또한 네트워크 공유기능을 지원합니다.
MS-Window 기반의 소프트웨어 제공
애드팍 IP 음성 통화 녹취 저장 서버는 뛰어난 성능과 안정성을 기반으로 지금까지의 솔루션에서 꿈꾸기 어려웠던 실시간 고품질의 음성 통화 저장 솔루션을 제공합니다. End-Point (IP 영상전화기, etc) 에서 Capturing 된 음성 데이터는 IP 네트워크를 통해서 통화 녹취 저장 서버에 전송 됩니다. 저장된 음성 녹취 데이터는 애드팍의 MS Window 기반 음성 녹취 전용 프로그램을 통해서 스피커, Headset 에서 재생된 음성을 청취할 수 있습니다.
AP-SVRM IP 음성 녹취 서버 관리 소프트웨어
AP-SVRM (Smart Voice Recording Management Software) 는 애드팍테크놀러지의 차세대 IP 기반 음성 녹취 솔루션에서 음성 녹취서버 장비들을 위한 관리 소프트웨어 입니다.
AP-SVRM는 MS Window 기반의 PC 플랫포옴 환경에서 서버/클라이언트 방식으로 운영 될 수 있도록 구현 되었습니다. AP-SoftNR-Voice 와 같은 음성 녹취저장 장비가 AP-SVRM 클라이언트 소프트웨어의 서버 장비가 됩니다.
사용자 등록 및 접근 제한 관리, 음성녹취 저장서버 상태관리, 녹취파일 관리, 녹취파일 파형 분석기능, Live 콜 리스트 및 모니터링 기능, 이벤트 관리기능, Recording Board 관리기능들을 지원하는 소프트웨어 입니다.
사용자 등록 및 접근 제한 관리기능 (User Management)
스마트 음성녹취 관리 소프트웨어는 등록된 관리자만 로그인 할 수 있도록 설계되어 있습니다. 사용자 등록정보는 사용자 이름, 사용자 ID, 사용자 패스워드 같은 정보를 등록할 수 있습니다. 로그인 초기화면에서 설정메뉴를 통하여 음성녹취서버의 IP 어드레스와 Port Number 를 설정할 수 있으며, 패스워드 저장기능을 통하여 자동로그인 기능을 제공합니다.
음성 녹취서버 상태 모니터링 기능 (Recording Server Status Monitoring)
음성 녹취 저장서버 상태 관리 기능에서는 설정기능과 클라이언트 접속 리스트를 보여주는 기능을 제공합니다. 설정기능은 최대 클라이언트 세션 개수를 설정하고 Keep Alive 시간을 설정 할 수 있습니다. 클라이언트 세션 보기에서는 현재 음성녹취저장서버에 연결된 클라이언트 세션 리스트를 보여줍니다.
녹취파일 관리기능 (Recording File Management)
녹취된 음성파일을 관리하는 기능을 제공합니다. 검색 필터 및 엔진을 제공하여 손쉽게 원하게 시간대의 원하는 녹취파일을 리스트로 보여줄수 있으며 Play 기능, 삭제기능, Excel 파일 레포트 기능을 제공합니다. 검색된 파일을 클릭하면, 음성녹취정보, 통화기록, 착신번호, 발신번호 정보들을 제공하며, 미디어 플레이어는 Play/Seek/Pause/Resume/Stop 기능들을 지원합니다.
녹취파일 리스트 저장기능
음성녹취파일 관리기능에서 검색된 녹취음성파일을 리스트로 보여줄수 있으며, Excel Export 기능을 지원하며 검색된 녹취음성파일 리스트를 MS Excel 파일로 볼수 있도록 레포트 기능을 제공합니다.
녹취 파일 파형 분석기 (Recording File Waveform Analyzer)
음성녹취파일 파형 분석기에서는 발,착신호에 대한 음성 파형을 그래픽으로 보여주는 기능을 제공합니다. 특정한 호에 대한 정밀한 파형분석이 필요한 경우에 사용될 수 있습니다. 구간 반복재생 기능, Time Domain Zoom In/Out 기능, Amplitude domain Zoom In/Out 기능, Bookmark 기능 등 다양한 기능을 제공합니다.
Live 음성 녹취 호 리스트 및 모니터링 (Live Call Recording List and Monitoring)
이 기능은 현재 녹취 진행중인 호에 대한 리스트를 보여주며, 해당정보를 클릭하면 발 착신호에 대한 상세한 정보를 제공하는 소프트웨어 기능 블록 입니다.
이벤트 관리기능 ( Event Management)
음성녹취 서버에 대한 이벤트 이력관리 기능을 지원합니다. 이벤트 설정기능에서는 이벤트가 발생되는(event source) 서버 어드레스 및 포트 넘버를 설정될 수 있으며, 이벤트 레벨 과 이벤트 logging 레벨을 사용자가 설정할 수 있도록 설계되었습니다. 이벤트 카테고리는 recording, play, system 세분야로 구분될 수 있습니다. 비상 경고음 발생여부에 대한 설정 기능을 제공합니다.
