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¾ÖµåÆÅ IP ÀüÈ Áß°è´ë ¼Ö·ç¼ÇÀº Smart Attendant Console, Smart Office Console µÎ°¡Áö ŸÀÔÀ¸·Î ±¸¼ºµË´Ï´Ù. Smart Attendant Console Àº ´ë±â¾÷¿¡¼ »ç¿ëµÇ´Â ¿ëµµÀ̸ç, Smart Office Console Àº ¿É¼ÇÀ¸·Î ÅÍÄ¡½ºÅ©¸°À» Áö¿øÇÏ¿© ºñ¼³ª ºñ±³Àû ÀÛÀº ±Ô¸ðÀÇ ÀüÈ Áß°è ¼ºñ½º¿¡ ÀûÇÕÇÑ Á¦Ç°ÀÔ´Ï´Ù. Smart Attendant Console (IP Soft ÀüÈÁß°è´ë) Àº ¾ÖµåÆÅÅ×Å©³î·¯ÁöÀÇ Â÷¼¼´ë ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ÅÚ·¹Æ÷´Ï ¼Ö·ç¼Ç¿¡¼ AP-IP300 °íÇ°Áú IP Àüȱâ¿Í ÇÔ²² ¿¬µ¿µÇ¾î ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ±â¹ÝÀ¸·Î IP ÀüÈ Áß°è±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀÔ´Ï´Ù. Â÷¼¼´ë IP ÅÚ·¹Æ÷´Ï ȯ°æ¿¡¼ »ç¿ëÀÚ ¼ö°¡ ¸¹Àº Á¤ºÎ±â°ü, °ø°ø±â°ü, ±â¾÷ü µî¿¡¼ ¿ÜºÎ·ÎºÎÅÍ µé¾î¿À´Â Àüȸ¦ ¼ö½Å, ±³È¯ ÇÏ´Â Àü´ã Á÷¿øÀÌ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÏ°Ô µË´Ï´Ù. ¾ÖµåÆÅÅ×Å©³î·ÎÁöÀÇ Smart Attendant Console ¼Ö·ç¼ÇÀº IP ÀüÈ Áß°è ±â´ÉÀ» ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â Àü´ã ºÎ¼¸¦ À§ÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀÔ´Ï´Ù. »ç¿ëÀÚ Presence º¸µå ±â´É°ú Âø½ÅÈ£ ¶ó¿ìÆñâ´É, ÀüȹøÈ£ºÎ °Ë»ö °°Àº ±âº»ÀûÀÎ IP ÀüÈ ±³È¯´ë ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â ±â´É ¿Ü¿¡ ¸Þ½ÅÀú ¼ºñ½º ±â´É, ÀüȹøÈ£ºÎ ±â´É, Unified ¸Þ½ÃÁö ±â´É(Voice Mail, Short Message), ¿ø°Ý¹æ¼Û ±â´É, ¾Ë¶÷ µî·Ï ¹× ó¸®, »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º(Presence) º¸µå ¹è°æȸé(MAP) Editor µî ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. Smart Attendant Console Àº MS À©µµ¿ì ±â¹ÝÀÇ PC Ç÷§Æ÷¿È ȯ°æ¿¡¼ ¾ÖµåÆÅ ÀÇ IP-PBX ¿Í IP ´Ü¸» »çÀÌ¿¡¼ ¾ÖµåÆÅ ÀÚü ÇÁ·ÎÅäÄÝÀÎ SSCP (Smart Service Control Protocol) ±â¹ÝÀ¸·Î ¿î¿µµË´Ï´Ù. IP ÀüÈ Áß°è ±â´É¿¡¼ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÑ ½Ç½Ã°£À¸·Î ÅëÈ Áß Ç¥½Ã °°Àº »ç¿ëÀÚ Presence ±â´ÉÀ» Á¦°øÇϱâ À§Çؼ IP-PBX¿¡ ÇÁ¸®Á¨½º ¼¹ö°¡ žÀçµÇ¾î ¿î¿µµË´Ï´Ù. Presence ¼¹ö´Â IP-PBX ¿Í °°Àº Çϵå¿þ¾î Ç÷¿Æ÷¿È¿¡¼ ¿î¿µµÉ ¼ö µµ ÀÖ°í ºÐ¸®Çؼ º°µµÀÇ Çϵå¿þ¾î Ç÷¿Æ÷¿È¿¡¼ ¿î¿µµÉ ¼ö µµ ÀÖ½À´Ï´Ù. Smart Office Console(ºñ¼¿ë IPÀüÈÁß°è´ë)Àº ÅÍÄ¡½ºÅ©¸° ±â¹ÝÀ¸·Î ¾ÖµåÆÅÅ×Å©³î·¯ÁöÀÇ Â÷¼¼´ë ¸ÖƼ¹Ìµð¾î ÅÚ·¹Æ÷´Ï ¼Ö·ç¼Ç¿¡¼ AP-IP300 °íÇ°Áú IP Àüȱâ(¶Ç´Â AP-VP300N ¿µ»óÀüȱâ) ¿Í ÇÔ²² ¿¬µ¿µÇ¾î ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ±â¹ÝÀ¸·Î ºñ¼¿ë IP ÀüÈ Áß°è±â´ÉÀ» ¼öÇàÇÏ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀÔ´Ï´Ù. Á¤ºÎ±â°ü, °ø°ø±â°ü, ±â¾÷ü µî ÀÓ¿øµéÀÇ ºñ¼µéÀº ³»ºÎ³ª ¿ÜºÎ·ÎºÎÅÍ µé¾î¿À´Â Àüȸ¦ ¼ö½Å, ±³È¯ÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÕ´Ï´Ù. ÅÍÄ¡½ºÅ©¸° ±â¹ÝÀ¸·Î ¼³°èµÇ¾úÀ¸¸ç, ºñ¼ ¾÷¹«¿¡ ÀûÇÕÇÑ ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. Smart Office Console ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ÅÍÄ¡½ºÅ©¸° ¸ð´ÏÅÍ »çÀÌÁî¿¡ °ü°è¾øÀÌ À¯¿¬ÇÏ°Ô ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼³°èµÇ¾ú½À´Ï´Ù. »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º º¸µå ±â´É°ú Âø½ÅÈ£ ¶ó¿ìÆñâ´É, ÀüȹøÈ£ºÎ °Ë»ö °°Àº ±âº»ÀûÀÎ IP ÀüÈ ±³È¯´ë ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â ±â´É ¿Ü¿¡ ¸Þ½ÅÀú ¼ºñ½º ±â´É, ÀüȹøÈ£ºÎ ±â´É, Unified ¸Þ½ÃÁö ±â´É(Voice Mail, Short Message), ¾Ë¶÷ µî·Ï ¹× ó¸®, »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º º¸µå ¹è°æȸé(MAP) Editor µî ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. Smart Office Console Àº MS À©µµ¿ì ±â¹ÝÀÇ PC Ç÷§Æ÷¿È ȯ°æ¿¡¼ ¾ÖµåÆÅ ÀÇ IP-PBX ¿Í IP ´Ü¸» »çÀÌ¿¡¼ ¾ÖµåÆÅ ÀÚü ÇÁ·ÎÅäÄÝÀÎ SSCP (Smart Service Control Protocol) ±â¹ÝÀ¸·Î ¿î¿µµË´Ï´Ù. IP ÀüÈ Áß°è ±â´É¿¡¼ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÑ ½Ç½Ã°£À¸·Î ÅëÈ Áß Ç¥½Ã °°Àº »ç¿ëÀÚ ÇÁ¸®Á¨½º ±â´ÉÀ» Á¦°øÇϱâ À§Çؼ IP-PBX¿¡ ÇÁ¸®Á¨½º ¼¹ö°¡ žÀçµÇ¾î ¿î¿µµË´Ï´Ù. ÇÁ¸®Á¨½º ¼¹ö´Â IP-PBX ¿Í °°Àº Çϵå¿þ¾î Ç÷¿Æ÷¿È¿¡¼ ¿î¿µµÉ ¼ö µµ ÀÖ°í ºÐ¸®Çؼ º°µµÀÇ Çϵå¿þ¾î Ç÷¿Æ÷¿È¿¡¼ ¿î¿µµÉ ¼ö µµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
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